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Sinch desarrolla bot para WhatsApp enfocado en optimizar la experiencia del cliente en área de Customer Service 

Bautizado como “Tom”, el asistente virtual brinda atención pronta, personalizada y eficaz, y además de permitir la intervención humana, generando un tiempo de ahorro y recursos; y ya ha tenido 338% más interacciones con los usuarios comparado con el 2020