Sinch desarrolla bot para WhatsApp enfocado en optimizar la experiencia del cliente en área de Customer Service
Bautizado como “Tom”, el asistente virtual brinda atención pronta, personalizada y eficaz, y además de permitir la intervención humana, generando un tiempo de ahorro y recursos; y ya ha tenido 338% más interacciones con los usuarios comparado con el 2020
Messenger API para Instagram, impulsada por GUS
–La API permitirá a las empresas manejar la mensajería a escala en Instagram –También les ayudará a eliminar la fricción y a establecer una conexión personal a lo largo del recorrido del cliente –Proporcionará a las empresas una mejor plataforma para gestionar sus estrategias de…
Se unen Wavy y Sinch para seguir innovando en Mensajería Móvil y crecer en el mercado del Servicio al Cliente
Ciudad de México, a 28 de abril de 2021 – La unión de la empresa brasileña Wavy y la sueca Sinch, se ha consolidado oficialmente con el objetivo de transformar e innovar la mensajería móvil a nivel mundial, así como solidificar su compromiso con el avance de la...