Ciudad de México, 28 de junio de 2023, – vivo, empresa de tecnología líder a nivel global y a punto de cumplir su segundo aniversario, revoluciona la industria y presenta su nuevo programa v.safe para su más reciente lanzamiento V25e. Este programa se desarrolló de la mano con AXA Seguros -una de las aseguradoras lideres a nivel mundial y con 15 años de presencia en México-con el objetivo de respaldar la calidad de V25e y brindar mayor seguridad a los usuarios mexicanos. v.safe, ofrece una garantía extendida por 2 años, con un cambio de display sin costo otorgado por vivo1, además de la protección ante robo y daño material, operada por AXA Seguros2.
En menos de 2 años, vivo se ha posicionado en México como una de las marcas con mayores ventas y con menor tasa de retorno en sus dispositivos – conforme al número de reclamos sobre defectos – con un 0.60% en sus smartphones, una cifra que resalta en la industria al ser de las más bajas. Hoy en México, son más de 1 millón de unidades vendidas y una de sus grandes ventajas en diseño y durabilidad, es tener menos del 1% en incidencias de garantía; este dato está alineado a la cultura empresarial de vivo, que está profundamente arraigada en el concepto chino “Benfen”, que significa hacer lo correcto y hacerlo bien.
vivo busca seguir ofreciendo productos que cubran las necesidades de los consumidores, acercándolos al mundo digital con una vida móvil cada vez más cómoda y con calidad superior.
1Para conocer todos los detalles de la garantía extendida consulta las bases y condiciones, así como más información en: https://www.vivo.com/mx/support/.
2Aplica para robo con violencia fuera de casa habitación y/o daño material. Para más detalles consulte los Términos y Condiciones en https://vivovsafe.mx/. Operado por AXA Seguros.
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