El mercado de smartphones en México se recupera: IDC 

• En 2020, la venta de unidades de teléfonos inteligentes se contrajo poco más de 20%.

• El mercado está en cambio por la salida de algunas marcas y la llegada de nuevos competidores.

Tras un complicado 2020, el mercado de smartphones en México inicia su recuperación, aunque no alcanzará la colocación de unidades que tuvo en 2019, y se transforma con la salida de algunos competidores tradicionales y llegada de nuevas marcas, principalmente chinas, destaca IDC México, principal firma de analistas de la industria de tecnologías de la información (TI).

En términos de unidades, en 2020, la colocación de estos dispositivos se contrajo cerca de 20%, en comparación con el año anterior y para este 2021, si bien la recuperación es importante, no se logrará alcanzar las cifras de 2019, detalla Oliver Aguilar, gerente de Investigación del Mercado de Consumo en IDC México.

Gráfico. – Desempeño en unidades del mercado de smartphones en México

     Fuente: IDC | *Proyección

El año pasado, la venta de teléfonos inteligentes se vio afectada por el impacto de la pandemia de Covid-19, que generó la escasez mundial de semiconductores y la baja en la oferta o disponibilidad de equipos de gama alta, principalmente.

A nivel local,      se vio afectada por      la contracción económica, la pérdida de confianza y la reducción del poder adquisitivo del consumidor, así como      el desempleo.

Dentro del sector también se dieron algunos cambios, como la salida de jugadores tradicionales y la llegada de nuevos jugadores, que están incrementando la competencia por el mercado, detalló Analí Galván, analista de Consumo y      Dispositivos      Comerciales en IDC México.

“En 2019, solo tres marcas de smartphones concentraban el 75% del mercado y en 2021 cinco marcas logran esta participación, lo que nos habla de                una oferta      más competitiva”, explicó la analista.

Los nuevos competidores están entrando al mercado con equipos con mayores capacidades y precios competitivos en todas las gamas: baja, media y alta, permitiendo al consumidor comprar un dispositivo con más funcionalidades por el mismo precio, complementó Aguilar.

“En IDC, esperamos que el reacomodo del mercado, por la llegada de nuevas compañías, se mantenga por dos años y luego      comience a consolidarse”, precisó el      gerente de Consumo.

“     Hemos visto un crecimiento de la venta de dispositivos en      tiendas departamentales y de conveniencia     ,      debido a que tienen      una mayor capilaridad logística en la República,      cuentan con programas de lealtad     ,      ofrecen facilidades de pago y de recarga” comentó Galván.

“Del lado del consumidor, observamos -con la pandemia- que los usuarios hacen una mayor investigación      de los equipos en Internet, buscando      temas como: el origen de las marcas, las capacidades específicas, las experiencias de otros usuarios o los precios de las distintas gamas,      haciendo comparativos entre dispositivos antes de tomar una decisión de compra. Los consumidores se han vuelto más proactivos, exigentes y digitales”, agregaron los analistas de IDC México.