Dotgo, líder en Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS), anuncia compatibilidad con iPhone, revolucionando la mensajería empresarial. Este avance permite a las empresas ofrecer experiencias interactivas a usuarios de iOS, ampliando su alcance y mejorando la comunicación con los clientes.
México, junio de 2025 – Dotgo, líder mundial en Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS) para empresas, ha anunciado la compatibilidad con el iPhone de Apple en su plataforma insignia RCS. Este hito permite a las empresas ofrecer experiencias de mensajería enriquecidas e interactivas a sus usuarios de iPhone.
Un avance en la mensajería empresarial
Con la incorporación de Apple al ecosistema RCS, las marcas pueden llegar a toda su base de clientes con mensajería enriquecida e interactiva, independientemente del dispositivo. Este desarrollo abre oportunidades sin precedentes para el marketing personalizado, una mejor atención al cliente y comunicaciones seguras.
Efectividad de RCS en diversas industrias
Según Gupshup, RCS ha demostrado ser altamente efectivo. Un restaurante internacional de comida rápida en México obtuvo una tasa de conversión un 140% mayor para una oferta de dos sándwiches y un 51% más alta para una promoción de $20. Una empresa financiera logró 2.5 veces más conversiones al adoptarlo.
Capacidades avanzadas de Dotgo
Las avanzadas capacidades de visualización y optimización de Dotgo permiten a las empresas previsualizar cómo aparecerán los mensajes de RCS en los dispositivos Apple. Los chatbots de RCS con IA pueden gestionar las consultas de los clientes con rapidez, ofreciendo recomendaciones personalizadas y soporte instantáneo.
Declaraciones clave
“La adopción de RCS por parte de Apple marca un hito en la mensajería empresarial”, afirmó Surinder Anand, director de tecnología y vicepresidente de gestión de productos de Dotgo. Según Mobilesquared, la entrada de Apple en el mercado incrementará el número de usuarios activos en 989 millones en los próximos dos años, elevando la base total de RCS a 2910 millones de usuarios activos a nivel mundial.
El futuro de RCS
En EU Apple ha más que duplicado el alcance de RCS, alcanzando cerca de 200 millones de usuarios. Con la Copa Mundial de Fútbol de 2026 en Norteamérica, no habrá mejor ocasión para demostrar el poder de la mensajería enriquecida y las capacidades de interacción de RCS en dispositivos Android e iOS.
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