Ciudad de México, a 6 de agosto de 2024. – El reciente informe de AppsFlyer, State of eCommerce App Marketing 2024, revela que las aplicaciones móviles de comercio electrónico en México invirtieron más de 188 millones de dólares en publicidad durante 2023. El estudio destaca el notable crecimiento en el uso de dispositivos iOS, que superó a Android en descargas desde la temporada de compras de fin de año del 2023, y ha mantenido su ventaja en lo que va de 2024.
Los mexicanos usaron durante mil 300 millones de horas las apps de comercio a lo largo del 2023. Las descargas de apps de malls y centros comerciales crecieron un 533%, mientras que las de ecommerce experimentaron un repunte del 48%; solo aquellas de supermercados y reventa decrecieron en instalaciones (-1% y -50% respectivamente). Las cinco apps de comercio con más descargas durante el año pasado son Temu, Shein, Coppel, Ali Express y Alibaba, según información de Data.ai.
El reporte de AppsFlyer muestra un incremento del 10% en los ingresos por compras dentro de las aplicaciones de iOS en México durante noviembre de 2023, mientras que Android experimentó un crecimiento del 8% en el mismo periodo.
A nivel mundial, AppsFlyer indica que las apps de ecommerce invirtieron más de 6.6 mil millones de dólares en publicidad. Los marketers lograron que los usuarios de iOS instalaran 60% más apps de compras a través de anuncios y gastaran 21% más en ellas, mientras que las descargas de apps en Android crecieron 21% y los usuarios gastaron 9% más (en el T4 de 2023 en comparación con el mismo periodo del año anterior). Esto confirma un pico previsible en el gasto de los consumidores hacia el final del 2024.
“La inversión en publicidad para el comercio móvil en México está mostrando un crecimiento sostenido, impulsado por la confianza de los consumidores y el aumento en la competencia en el mercado de aplicaciones. Las marcas están priorizando estrategias de remarketing para asegurar la lealtad del cliente y mejorar el rendimiento a largo plazo”, explicó Sue Azari, Industry Lead for eCommerce en AppsFlyer.
Recomendaciones para los especialistas de marketing de apps de ecommerce:
1.- La primera vez: El camino hacia la fidelización comienza con la primera compra, más que con cualquier otro evento. Para ayudar a asegurar esa conversión, considera ofrecer descuentos a quienes compren por primera vez y comienza tus campañas de remarketing con anticipación, en canales propios y pagos.
2.- El tiempo es dinero: La primera semana de la descarga de la aplicación debe ser una prioridad para los mercadólogos, ya que el usuario promedio realiza su primera compra 3.6 días después de descargar la app. En cuanto al retargeting, el 40% de las conversiones por remarketing ocurren el primer día y más del 75% durante la primera semana.
3.- La combinación perfecta: Cuando la economía muestre signos de recuperación, aprovecha la oportunidad de activar el remarketing de pago, junto con un sólido impulso en los medios propios. Este enfoque proactivo puede maximizar las ganancias durante los períodos de expansión económica.
4.- Monitoreo y diversificación de canales: Con la entrada de algunos grandes actores asiáticos, la competencia por la atención de los usuarios se intensifica, lo que eleva los costos de los medios. Esto debe controlarse minuciosamente antes de la temporada navideña de 2024. Como tal, diversificar la combinación de medios es más importante que nunca.
5.- Inteligencia Artificial: Utiliza mediciones basadas en IA para determinar qué elementos hacen que los anuncios funcionen mejor. Esta información ayuda a personalizar los anuncios de manera más eficaz, lo que aumenta el engagement.
El informe de AppsFlyer proporciona valiosas perspectivas sobre cómo las tendencias del comercio electrónico están evolucionando en México y el mundo, así como destaca las estrategias que las marcas pueden implementar para maximizar sus resultados durante la próxima temporada de compras. El reporte completo está disponible aquí.
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Metodología
El informe “State of eCommerce App Marketing 2024” de AppsFlyer es un agregado anónimo de datos globales propietarios provenientes de 4,600 millones de instalaciones de aplicaciones de 1,600 aplicaciones de comercio electrónico y 21,500 millones de conversiones por remarketing.
Conoce el reporte completo aquí
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