Panasonic ofrece mejoras en la atención del cliente y para los trabajadores de campo con la Toughpad FZ- G1

Panasonic ofrece mejoras en la atención del cliente y para los trabajadores de campo con la Toughpad FZ- G1

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La inversión de tecnología en empresas está enfocada a mejorar la atención del cliente y   los procesos para la optimización del servicio.

México DF, 22 de Agosto de 2013.- Panasonic Toughbook, líder mundial en el desarrollo de laptops portátiles resistentes, presentó en el Microsoft Technology Center su nueva solución empresarial la Toughpad FZ-G1 conWindows® 8 Pro con procesador Intel® Core™ vPro™, dentro del marco del evento dirigido a sus clientes, donde la compañía destaco que las empresas hoy en día buscan equipos confiables, móviles y resistentes, por lo queToughpad FZ-G1 es el perfecto aliado para las empresas e industrias, al ser una herramienta eficiente para realizar el trabajo diario,  ya que permite optimizar los procesos para el manejo de información, mejora la atención del cliente y hace eficiente el trabajo del personal que esta fuera de campo.

Luis Viloria, Director para Panasonic Toughbook en América Latina comentó: “Lo que Panasonic busca al insertar en el mercado este tipo de soluciones como Toughpad FZ-G1, es ofrecer a los trabajadores de campo una herramienta resistente, con conectividad móvil que permita hacer informes en tiempo real, capturar datos, escanear códigos de barras, tomar fotografías y así mejorar las operaciones diarias, de manera que siempre tengan a la mano su información segura y protegida, además de poder usar aplicaciones para la gestión de los reportes.”

Panasonic explico a sus clientes que esta solución surge a través del interés debido al avance tecnológico en las diversas industrias como el sector hotelero, gobierno, automotriz y asegurador por mencionar solo algunas, en donde la expectativa va en brindar un mejor servicio que impresione al cliente y que ejecute mejor las tareas para el flujo de información y recopilación de datos de manera inteligente, las cuales son vitales y necesarias para las empresas e industrias.  .

Panasonic Toughpad FZ-G1 con Windows® 8 Pro e Intel® Core™ vPro™ puede ser empleada en seguridad para levantar reportes en caso de robo, identificación vehicular y consulta de infracciones, en hoteles para ofrecer el registro en la parte exterior del hotel, para servicios de despeje de línea y conserjería, hasta informes en tiempo real del servicio de limpieza y mantenimiento. Para empresas que ofrecen servicio al cliente, por ejemplo, se pueden capturar líneas de pago, cupones, tomar órdenes de compra, verificar precios sin necesidad de despegarse del cliente y capturar firmas gracias a su lápiz óptico. En el sector asegurador para gestionar reportes de siniestros y creación de expedientes todo en tiempo real.

 

Con esta solución Panasonic está reduciendo el tiempo de espera y servicio llevando al cliente y a quien opera la solución a otro nivel de experiencia tecnológica e interactiva, ya que el profesional equipado con esta tableta podrá tener aplicaciones que podrá usar en interiores y exteriores, evitar tiempos muertos de inactividad, esto gracias a su batería de larga duración que permite siempre estar conectado, utilizar los servicios en la nube, lo que permite trabajar prácticamente desde cualquier lugar sin sacrificar la calidad de los servicios, además de tener un equipo confiable, ya que gracias a sus certificaciones MIL-STD-810G e IP65 lo hacen resistente al derrame de líquidos caídas y climas extremos, por lo que se puede trabajar bajo cualquier condición extrema.

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